Informasi Layanan "MARSHA"

PEMBERITAHUAN
Pelanggan yang terhormat,
Untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan, Mandiri Tunas Finance menyediakan official chatbot MTF yaitu MARSHA (MTF Asisten Virtual Sahabat Anda) yang dapat diakses melalui Whatsapp dan LINE seperti tercantum pada gambar terlampir. MARSHA dapat membantu Anda untuk mengetahui informasi sebagai berikut:
1. Informasi customer mengenai angsuran, denda, tenor, dan cara bayar.
2. Layanan mengenai BPKB, STNK, Asuransi, dan Customer Service MTF.
3. Produk dan promo mengenai produk, promo, event, dan pengajuan pembiayaan.
4. Customer juga dapat langsung terhubung dengan agent CS MTF dengan cara mengetik 'Live Chat' pada halaman obrolan baik di Whatsapp maupun LINE.
Bagaimana cara mengakses MARSHA?
1. Add MARSHA di LINE @mtf.autoloan atau di Whatsapp 081113705740 .
2. Sapa MARSHA dengan ketik 'Hai'.
3. Anda bisa memulai percakapan dengan MARSHA.
Dengan tersedia MARSHA, pelanggan tidak perlu ke cabang atau menelepon Customer Care untuk mencari informasi yang dibutuhkan.
MARSHA akan selalu siap sedia membantu Anda!
Terima kasih telah menjadi pelanggan setia PT Mandiri Tunas Finance
PT Mandiri Tunas Finance

---

Perhatian: E-mail ini (termasuk seluruh lampirannya, bila ada) hanya ditujukan kepada penerima yang tercantum di atas. Jika Anda bukan penerima yang dituju, maka Anda tidak diperkenankan untuk memanfaatkan, menyebarkan, mendistribusikannya, atau menggandakan e-mail ini beserta seluruh lampirannya. Mohon kerjasamanya untuk segera memberitahukan PT Mandiri Tunas Finance di alamat email yang tercantum di atas serta menghapus e-mail ini beserta seluruh lampirannya. Semua pendapat yang ada dalam e-mail ini merupakan pendapat pribadi dari pengirim yang bersangkutan dan tidak serta merta mencerminkan pandangan PT Mandiri Tunas Finance., kecuali telah terdapat kesepakatan antara pengirim dan penerima bahwa e-mail ini termasuk salah satu bentuk komunikasi kedinasan yang dapat diterima oleh kedua pihak.

Caution: The information enclosed in this email (and any attachments) may be legally privileged and/or confidential and is intended only for the use of the addressee(s). No addressee should forward, print, copy, or otherwise reproduce this message in any manner that would allow it to be viewed by any individual not originally listed as a recipient. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any unauthorized disclosure, dissemination, distribution, copying or the taking of any action in reliance on the information herein is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please immediately notify the sender and delete this message. Unless it is made by the authorized person, any views expressed in this message are those of the individual sender and may not necessarily reflect the views of PT Mandiri Tunas Finance.